エミサポ よこやまえみ
（整理収納アドバイザー
発達障害住環境サポーター）
Q ＆ A
よくあるご質問
支払い方法を教えてください。
【方法】 ２通りございます
・PayPal（ペイパル）
・現金
【タイミング】サービスにより異なります
・出張整理収納サポート 作業終了後
・オンラインのサービス 開催前日まで
※出張整理収納サポートは分割払い（無利息）のご相談も受けています
１回の作業でどのくらい終わりますか？
お客さまの物量や要・不要のご判断スピードにもよりますが、目安として
システムキッチン／５～１２時間
クローゼット１間／６～１２時間
リビング収納／６～１５時間
★お見積りを見てから依頼するか？どの範囲まで作業するか？を決めて頂けます。
★お見積りは無料です。
追加料金はかかりますか？
お見積り時に提示した作業範囲に関しては、予定作業時間が過ぎた場合でも追加は頂いておりません。もし別箇所の追加の場合は、スケジュールによってはお受けできない場合もございますが、通常料金30分あたり￥2,200（税込）で対応致します。お気軽にご相談ください。
作業中にモノが壊れた場合の補償はありますか？
はい、ございます。安心の賠償責任保険加入済みです。
なお今まで一度も破損などはございません。
キャンセルする場合どうしたらよいですか？
お電話がLINEでご連絡ください。
＊出張サポートキャンセル料＊
申込日～５日前 なし
４日前 １０％
３～前日 ５０％
当日 １００％
＊コロナ禍では頂かない場合がほとんどです。
＊Zoom関連キャンセル料＊
申込日～５日前 なし
４日前 １０％
３～前日 ５０％
当日 １００％
すでにお振込み頂いた代金よりキャンセル料と振込手数料を除いた金額を返金させて頂きます。
男性です。依頼は受けていますか？
男性も可能です。お見積り時は女性のご家族の同席、作業日にも同席をお願いしております。作業日に同席が難しいケースは、こちらでスタッフ１名追加（￥3,300／ｈ）させて頂きます。
オンライン片づけは、ご紹介のみお受けしております。